Zasady wyceny
Strefa obsługi, dopłaty i wyjątki
Najwięcej nieporozumień w zleceniach kurierskich dotyczy strefy, gabarytu, godzin i usług dodatkowych. Tutaj zbieramy najważniejsze zasady przed wysłaniem formularza.
Standard miejski
- Warszawa w granicach administracyjnych.
- Przesyłki miejskie bazowo do 5 kg.
- Tryby: Ekonomiczna, Standard, Ekspres, Super Ekspres po potwierdzeniu.
- Cena zależy od dystansu, trybu i parametrów przesyłki.
Kiedy potwierdzamy warunki
- adres poza standardową strefą lub zlecenie podmiejskie,
- kurier dedykowany, kraj, duży gabaryt lub niestandard,
- zlecenie wieczorne, nocne, weekendowe lub z zastrzeżoną godziną,
- zmiana adresu, oczekiwanie, zwrot albo dodatkowy podjazd.
Dopłaty
Najczęstsze koszty dodatkowe
| Sytuacja | Zasada z aktualnego cennika |
|---|---|
| Oczekiwanie kuriera | 14 zł za każde 10 minut powyżej pierwszych 5 minut. |
| Kolejne 5 kg w przesyłce miejskiej | 5 zł za każde następne rozpoczęte 5 kg. |
| Zlecenie po godz. 14:00 | 20 zł, zgodnie z aktualnym cennikiem. |
| Usługi 17:00-19:00 | +50%. |
| Usługi 19:00-09:00 | +100%. |
| Korekta adresu, podjazd bez przesyłki, powrót | 100%. |
| Adres prywatny | 5 zł. |
| Duża paczka / niesortowalna | 50 zł / 20 zł, jeśli dotyczy. |
Tabela jest skrótem. Finalna cena może wymagać weryfikacji, jeśli dane przesyłki albo warunki realizacji różnią się od informacji podanych w formularzu.
FAQ operacyjne
Kiedy dyspozytor może dopytać?
Czy kraj działa tak samo jak Warszawa?
Nie. Usługi krajowe są realizowane z udziałem partnerów lokalnych, a dostępność serwisów terminowych i finalna cena wymagają potwierdzenia.
Czy kurier dedykowany jest automatycznie dostępny?
Nie. Najpierw potwierdzamy trasę, auto, czas odbioru, gabaryt i dostępność zasobu.
Czy formularz oznacza przyjęcie zlecenia?
Nie. Formularz przekazuje dane do weryfikacji. Przyjęcie zlecenia i wycenę potwierdzamy zgodnie z Cennikiem i Regulaminem.